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Libro de Reclamaciones

Espacio de atención al consumidor

Estimado cliente, su opinión es fundamental para nosotros. A través de este formulario, puede registrar su reclamo o queja conforme a la normativa vigente de Perú. Nuestro equipo se compromete a analizar su caso y brindarle una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    2. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO RECLAMADO


    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR


    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.